Dashboard web · Mi cuenta

Actualizar al propietario y al negocio

Edita nombre, WhatsApp, tipo de negocio, nombre comercial y logo, y conoce el alcance de eliminar la cuenta.

Perfil

Actualizar datos personales

Paso 1

Editar al propietario

Cambia nombre completo, WhatsApp de 10 dígitos y tipo de negocio. Si eliges “Otro”, describe el giro.

Ten en cuenta: El correo aparece bloqueado; utiliza el enlace “Ir a Seguridad” para cambiarlo.
D04
Mi cuenta → Datos personales
Resaltar: nombre, correo bloqueado, WhatsApp, tipo y enlace a Seguridad.
Negocio

Cambiar nombre y logo

Paso 1

Editar el nombre del negocio

Escribe el nombre que verá tu equipo en la app; admite hasta 45 caracteres.

D05
Mi cuenta → Tu negocio
Resaltar: campo “Nombre del negocio”.
Paso 2

Subir, cambiar o quitar el logo

Selecciona un archivo PNG, JPG o WEBP de máximo 2 MB. Cuando ya existe un logo aparecen “Cambiar logo” y “Quitar logo”.

D06
Sección Logo
Resaltar: vista previa, formatos, límite y acciones.
Paso 3

Guardar los cambios

Toca “Guardar cambios”. Los datos se sincronizan con la app del negocio.

D07
Parte final de Mi cuenta
Resaltar: mensaje de sincronización y “Guardar cambios”.
Zona sensible

Eliminar permanentemente el negocio

La zona “Eliminar cuenta” borra de forma irreversible el negocio del propietario.

  • Se eliminan cuentas del equipo, inventario, categorías, ventas, gastos, pedidos, citas, historial, archivos y accesos.
  • Sólo se conserva el registro mínimo de baja exigido por seguridad y obligaciones legales.
  • Debes escribir ELIMINAR para habilitar la confirmación.
Paso 1

Resolver primero la suscripción

Si hay una suscripción de pago que aún puede renovarse, cancélala en la tienda y espera su confirmación. Sin suscripción pagada activa, la prueba gratuita termina sola y no cobra.

D08
Modal de eliminación bloqueado por suscripción
Resaltar: aviso y enlace para administrar la suscripción.
Paso 2

Confirmar el alcance

Cuando la eliminación esté permitida, lee la lista, escribe ELIMINAR y confirma sólo si deseas perder el acceso inmediatamente.

Ten en cuenta: Si la suscripción ya está cancelada pero conserva días pagados, eliminar ahora también elimina ese tiempo restante.
D09
Modal final “Eliminar cuenta”
Resaltar: alcance, campo ELIMINAR y botón irreversible.
No se puede deshacer. La eliminación del propietario no equivale a deshabilitar a un colaborador.